● พยานระหว่างการผลิต
ถ่ายรูปอุปกรณ์ในระหว่างการผลิตและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปให้ลูกค้าดูเพื่อเป็นพยานเพื่อให้เข้าใจสภาพอุปกรณ์ได้ดีขึ้น
● การตรวจสอบหลังการผลิต
ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับการรับรองจาก "BOTH" จะต้องผ่านการตรวจสอบความทนทานของแรงดันไฟฟ้า ความเครียดภายในกระจก ความแม่นยำในการควบคุมอุณหภูมิ เสียงการทำงาน ประสิทธิภาพการปิดผนึก การป้องกันความปลอดภัย และการทดสอบการใช้งาน
● ส่งมอบตรงเวลา
ส่งมอบอุปกรณ์ให้ตรงเวลาและถ่ายรูปในระหว่างการโหลดเพื่อให้คุณสามารถ "ตรวจสอบระยะไกล" อุปกรณ์ของคุณได้
● การติดตั้งและการฝึกอบรม
“ทั้งสองแบบ” ให้คำแนะนำออนไลน์หรือถ่ายวิดีโอสดเพื่อการติดตั้งและฝึกอบรม สายการผลิตเชิงพาณิชย์ต้องได้รับการติดตั้งและฝึกอบรม ณ สถานที่จริงโดยหัวหน้าวิศวกรของเรา
● คู่มือหลังการขายและคำแนะนำการบำรุงรักษา
“ทั้งสอง” เสนอคำแนะนำฟรีเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์ เราช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและยืดอายุการใช้งานอุปกรณ์
● การสนับสนุนการซ่อมแซมและเวลาการรับประกัน
สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่จำหน่าย “BOTH” จัดเตรียมอะไหล่สำรองไว้อย่างครบครัน และให้บริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอะไหล่เป็นระยะเวลา 13 เดือนสำหรับตัวเครื่องโดยรวม (อุปกรณ์กระจกของตัวเครื่องโดยรวมไม่ครอบคลุมอยู่ในขอบเขตการรับประกัน)
3 ปีที่แล้ว ลูกค้าจากประเทศอุรุกวัยได้ซื้อเครื่องกลั่นแบบ Short Path จาก "BOTH" ซึ่งเรามีบริการหลังการขายพร้อมคู่มือการติดตั้งและการใช้งาน
บริการแบบนี้ไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่ ลูกค้าจากแอฟริกาใต้รายหนึ่งซื้อเครื่องกลั่นแบบ Short Path Distillation Machine จาก “BOTH” เมื่อ 3 ปีก่อน เธอประสบปัญหาเมื่อพยายามเปลี่ยน Main Body ของเครื่องกลั่น เราจึงถ่ายวิดีโอมาเสนอความช่วยเหลือ ในที่สุดเครื่องก็กลับมาใช้งานได้ตามปกติ
คุณค่าหลักประการแรกของ “ทั้งสอง” คือ “บรรลุและปรับปรุงเพื่อลูกค้าของเรา”
